В связи с тем, что строительство как вид деятельности представляет собой комплекс трудоемких процедур и сложных правоотношений, конфликты в этой сфере встречаются нередко. Как правило, при возникновении спорной ситуации в первую очередь стороны пытаются разрешить конфликт путем переговоров. Если же по результатам переговоров они не приходят к консенсусу, сторона, чье право нарушено, вправе обратиться в суд. В свою очередь до защиты нарушенного права в судебном порядке необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования споров.
Согласно п. 2 ст. 10 ГК обязательным условием для обращения в суд с иском по спорам, возникающим между юридическими лицами и (или) индивидуальными предпринимателями, является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). При этом претензия (претензионное уведомление) должна быть направлена стороне заказной корреспонденцией с обратным уведомлением или вручаться получателю под роспись (п. 4 приложения 1 к ХПК).