Выученная беспомощность персонала: не допустить, заметить, побороть!
Что делать руководителю, который, возглавляя юридическую структуру и возлагая большие надежды на своих подчиненных, не видит нужной отдачи? Самое удивительное, пожалуй, в том, что персонал вроде бы обучен, подготовлен, компетентен, но проявляет некую «беспомощность» в работе. Для того чтобы искоренить отсутствие желания подчиненного исполнять должностные обязанности, руководитель должен хорошо владеть не только законодательно закрепленными методами наказания такого персонала, но и определенными знаниями психологии работника.