Рефрейминг: управленческий инструмент, меняющий восприятие

В работе любого руководителя юридической сферы случаются разные непредвиденные или неблагоприятные ситуации, и отношение к ним зависит от восприятия этих ситуаций самим человеком. Вам выбирать: отнестись к тому или иному событию негативно или получить полезный опыт. Изменению восприятия способствует рефрейминг, о котором мы расскажем в статье.

Высоцкая Светлана

Психолог, HR-менеджер

164Shape 1 copy 6Created with Avocode.

Рефрейминг (от англ. frame — «рамка») — это специальный прием, который позволяет изменить точку зрения человека на иную, иногда противоположную.

Рамка (т.е. фрейм) — это та призма, через которую воспринимается информация. Замена рамки вызывает замену отношения к происходящему.

Основное преимущество рефрейминга в том, что он позволяет отойти от обычного восприятия проблемы и показать другую сторону того же события, т.е. преобразовать заявленный недостаток в ценность.

Что дает рефрейминг юристу? Прежде всего, это такое преобразование негативной информации, которое ведет к продуктивному общению, мотивирует и уводит от конфликтных ситуаций.

164Shape 1 copy 6Created with Avocode.