Закон «Об обращениях граждан и юридических лиц»

В проекте Закона, в частности, предлагается:

• изменение порядка подачи электронных обращений;

• уточнение перечня случаев отказа в личном приеме, предварительной записи на личный прием;

• конкретизация случаев и способов ознакомления заявителей с материалами, непосредственно относящимися к рассмотрению обращений;

• определение порядка работы с обращениями в случае, если заявитель злоупотребляет правом на обращение;

• определение порядка работы с массовыми письменными обращениями;

• уточнение круга организаций, в которых ведется книга замечаний и предложений.

Кроме того, законопроект содержит:

• нормативные предписания, закрепляющие правовые основы функционирования государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц;

• положения о праве заявителя применять технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку) исключительно с согласия лица, проводящего личный прием. При отсутствии такого согласия заявителю может быть отказано в личном приеме или его устное обращение оставлено без рассмотрения по существу.

Законопроект направлен в Совет Республики Национального собрания Республики Беларусь для дальнейшего совершенствования правового регулирования отношений, касающихся сферы подачи и рассмотрения обращений граждан и юридических лиц в целях наиболее полной защиты их прав и законных интересов.

Материал подготовлен по информации Национального правового Интернет-портала Республики Беларусь.

Источник: pravo.by